B端到C端医美品牌营销怎么做？

近几年，上游品牌在市场方面最大的变化之一，莫过于营销方向变得更多元化。在以往来看，进行C端市场进行教育和开展营销活动的更多是机构，机构的目的也很单纯：获客上门，再想方设法进行转化。

彼时的医美品牌们还没有将市场营销的目光投向C端消费者市场，如何铺垫好供应商渠道、打通五湖四海的机构进货、进行医生培训等是上游品牌们花费注意力最多的。

而随着医美市场的透明度不断提高，上游品牌们不得不在市场营销里面纳入新对象：C端市场的医美消费者。这要得益于最开始医美垂类平台的诞生，消费者的医美知识不断增加。在医美机构之外，他们也能找到“同好”一起讨论医美项目、价格，也开始能对比同一个项目，使用不同品牌产品治疗后效果方面的不同，垂类平台与消费者的医美认知经历了一段飞速发展的时期。

当消费者对医美了解越多的时候，对治疗项目所使用的产品品牌也就愈加关注，认知升级后的消费者，需求也变得更加具体，从找项目发展到找品牌，例如，以前的消费者可能会问什么能填下巴，而现在的消费者可能问的是哪里能打XX品牌的玻尿酸，或者哪个医院的自体脂肪填充效果更好。

有人提出过一个很形象的例子：现在的医美机构越来越像是一家超市，消费者的自主选择权也越来越高。

在这样的趋势下，上游品牌们也逐渐意识到，对于货品销量来说，打通机构虽然是仍然是重点，但消费者这一层的认知教育也必须重视。

早期以B端为重的品牌营销逐渐向C端倾斜，以B端为重的时代，医美上游品牌的产品能否畅销，主要取决于是否被医美机构、医生认可。而在营销偏向C端，或者说B+C联合营销的时代，能否让最终买单的消费者认可，成为产品畅销新的决定因素。

越来越多的上游医美品牌也确实开始扩大市场活动的范围，比如入驻社交媒体平台、通过和KOL合作等对产品进行多方位展示、在培训方面除了重视医生技术培养、在医美咨询师方面也有开始发力，帮助他们提高工作胜任力……，谁抓住了消费者眼球，谁就有更多成为爆款产品的可能。

近期，为了“抢占”用户们的注意力，还有品牌之间开始了联名合作，无论是从营销的传播效果还是实际的治疗效果上，都更胜以往“单打独斗”的时期。

不过，当信息越来越透明，当品牌开始做C端营销，也有一些问题需要引起重视，例如：危机公关，“好事不出门，坏事传千里”的规律也适用于医美营销。消费者在使用品牌产品的治疗效果如何，社交媒体平台上产品的负面内容有无进行把控、品牌所选择的KOL是否符合目标人群等问题，在这个品牌营销越来越卷的时期，都需要引起足够的重视。

内卷加速，竞争加剧，市场不断变化的背景之下，品牌的营销路径如何决策？B、C营销模式如何平衡？C端营销哪些部署必须做，哪些“坑”要避免？